服务型政府网站建设解决方案

20世纪90年代以来，所谓的信息技术的迅猛发展引发了政府行政管理模式的深刻变革，这种变革典型地表现为技术创新。
结合政府管理创新建设政府网站，为公众提供公开透明、高效便捷的公共服务，自觉接受社会监督。

1、
我国服务型政府网站建设中存在的问题

中国电子政务网站建设
在不同方面取得了一些进展，但在信息披露和在线服务方面仍存在许多问题。

1.1.信息公开程度低。政府网络
作为公民了解政府的窗口，该台的首要任务是及时有效地发布政府的相关信息，促进“阳光政府”的建设。然而，中国目前的政府网站中信
信息披露还存在很多问题。一是信息公开内容不全面，重点工作栏目占比还比较低。只有北京、湖北等少数网站设置了信息公开重点栏目。
数据显示，只有79%的地市级以上政府网站公开了这些信息，但只是涉及一些翔实的信息，缺乏执法监督的信息。二是信息处理能力。
它不够强壮。政府公开的信息大多是宣传政府工作成绩，公众真正需要的服务信息很少。

1.2.在线的
服务的深度和实用性有待提高。政府网站服务功能的实用性不在于政府能提供什么服务，而在于用户有什么服务需求。数据显示，49%
网站不够完整，不够准确，不够实用。很多政府网站不能及时准确地提供公众需要的信息，有些政府网站没有指南。
规范和服务机构不符合实际情况的情况。以安徽省政府网站为例，我们想在网上服务一栏搜索出入境手续，得到的结论是。
只是关于出入境管理法和边检条例的信息，网站并不能给出具体的指引，直观的办事。
过程。

1.3.在线服务的链接度有待加强。政府通过提供组织有序、高效的网上服务，使所有的政府信息和大多数公民的。
通信是通过单一站点实现的。很多网站并没有针对服务项整合服务功能，只是简单的将各个服务功能提供的服务项进行叠加。
专栏，公众获取服务极为不便。例如，在合肥市政府网站上，在主题服务教育培训一栏中，11页共发布了80多条信息和资源，简直是堆砌而成
没有按照学校教育水平进行合理的分类，非常不利于用户快速便捷的搜索。服务导航的服务分类和人性化设计水平有待进一步提高。
高个子。

2.建设服务型政府网站的几点建议？

政府网站建设的根本目的是为人民提供良好的公共服务。如何丰富公共服务的内容？
提高网站在线服务质量，需要各政府网站根据自身实际情况制定合理的政策和有效的措施。2.1、增强政府网站在提供公共
共同事务的广度和深度。随着政府网站建设的深入发展，政府需要从服务领域、服务方式、服务提供者三个方面不断拓展公共服务。
在各自服务领域的广度和纵向上不断深化，服务内容深入到人民群众的基本生活中。政府网站的在线服务需要更多的个性化服务，比如政务微博。
、政府手机客户端等。就我国政府提供的网上服务形式而言，这些更加便捷的个性化服务还处于初步建设阶段，需要不断加强和完善
创新可以大大提高电子政务的服务效率和质量，吸引更多的人参与电子政务，享受政府网站提供的公共服务。

2.2、
一站式服务和多样化服务相结合，实现信息资源的整合。电子政务的社会公共服务目标是实现一站式服务。可提及一站式服务的推广和应用
高效政府是政府网站服务的创新形式。建设服务型一站式综合政府网站，一是要明确服务主体，上线服务。
服务与线下服务有机结合，为广大公众提供更多的信息服务，实现信息资源的整合。第二，各级政府的门户网站，地方部门的网站都要纳入。
从整个系统考虑，部门网站的建设要以服务本部门职能为重点，同时兼顾门户网站和其他部门网站的资源共享需求。

2.3.确保政府网站提供的网上服务的信息安全和隐私保护。政治
政府网站以其海量的信息和观点在整个社会中具有不可替代的地位和深远的影响，因此政府在互联网上提供的服务应保证其真实性和可靠性。
和安全性。首先，要建立完善的法律保障体系，使各级政府网站建设有法可依、有章可循，有序进行。第二，建立健全安全保障。
安全体系，尤其是技术安全，利用网络密钥、硬件加密等先进手段，对政府网站的安全进行严格管理。

简言之，政府信息的公开
发展需要把握一个度，在两者之间找到一个平衡点，以最安全的形式提供最好最大的政府在线服务。

3、
PageAdmin提供的解决方案

3.1、规范政府网站的运行和管理，完善政府系统，有专门的网站负责人员维护和管理，政府网站对公众开放。
政府信息动态的重要渠道，也是与政府网站互动的方式。

3.2.加强政府网站的内容保障。根据PageAdmin提供的信息披露功能，是深度的。
推进政府信息公开。3.3.拓展公众参与渠道，积极搭建政府与公众之间的桥梁，积极受理群众举报投诉，落实群众参与。
充分发挥民主监督作用，精心策划互动栏目，让民众通过互动平台掌握民情、了解民意。PageAdmin政府网站管理系统提供在线互动功能。
可以，用户可以在线提交问题、建议、工作等等，后台实现统一回复和结算，让用户更方便快捷的参与。