营销计划制定中我们犯了哪些错误
1、忽视对现状的分析,只关注或强调营销计划和营销组合的目标。
很多营销主管在制定计划时并不注重数据的收集和信息的质量,在这个阶段所做的分析缺乏思考和推敲,因此很难保证营销计划不会出错。有些高管甚至已经提前决定了要采取的策略,在分析阶段就着重选取一些数据来支持这些策略,实在是不负责任和不专业的表现。
现状分析需要对前一阶段的营销工作进行全面审计,并运用SWOT等分析工具确认现状;瓜分市场;竞争对手的比较分析;分析客户的购买行为等。这方面的数据收集是非常必要的,数据的质量和数量都要有保证。正确分析这些关键数据信息,可以为制定有效的策略打下坚实的基础。
2.营销总监不注重形成书面的营销方案,或者只是做一个象征性的符合公司要求的文件,而是把整个内容放在自己的脑子里,在不同的阶段突然提出不同的要求。
营销计划是公司经营过程中的重要指导性文件,它不仅仅与营销总监有关。我们知道,营销过程与生产、销售、财务和R&D密切相关,这些支持部门在实施营销计划的过程中起着关键作用。所以,一份书面的计划,既能迫使营销主管进行系统思考,又能明确告诉公司相关职能部门,他们在营销计划的实施过程中承担哪些责任,需要提前做哪些准备。分散的计划不仅阻碍计划的实施,而且很可能造成管理上的混乱。
3.制定营销方案的过程要求过高或过于仓促,给公司运营带来问题。
有的管理者对营销方案的制定过程要求苛刻,对每个阶段或部分的内容追求不切实际;完美;。我们知道,计划的实质是基于对现有形势的分析和对未来的预测和部署。首先,对现有情况的分析不可能是完美的。例如,你能100%准确地知道补钙产品去年在中国市场的总销量吗?不能,因为收集信息的范围和准确度有限;再比如,即使你对现状有100%的了解,你对未来的推断会100%准确吗?你也不能,因为未来可能有很多变化是我们无法预测的。所以,制定营销计划的过程不可能是完美的,必须在有限的信息基础上,制定尽可能合理的战略目标和计划。漫长的过程不仅表明管理层缺乏决心,过于官僚,也使相关工作滞后。
有些管理者在营销策划的过程中过于草率,即使填了一些表格也就完事了。这些表格的准确性值得推敲。思维过程在一系列表格的外衣下是科学可靠的,但实际上可能逻辑混乱,缺乏关联性。仓促的营销计划极具破坏性,可能会造成严重的失误,甚至给公司带来灾难。
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