用户体验研究: 你担心文章内容的跳出率吗?

在我们解决了一些技术问题之后，我们会有一个很好的浏览体验。接下来主要看文章内容部分的用户行为、浏览次数、人均页面浏览次数、页面停留时间、页面跳出率，从而对内容质量做一个简单的判断。

我们经常会遇到这样的问题。一些站长在短期内关键词排名和销量有一定波动的时候，往往对内容跳出率特别敏感，然后都会问一个统一的问题:：我的跳出率那么高好吗？

要回答这个问题，我们先来看看下面的实际案例：

天气预报网站

计量单位转换

手机充值页面

当你访问天气预报网站，获得当天的实时信息时，基本上就会关闭页面。对于单位转换、手机充值等一次性交易，跳出率高是必然的，因为后续基本没有太多的动作需求，但你不能说这是不好的页面内容。

所以在实际工作中，有很多有价值的页面，因为一些索引因素而无法被索引和排名。

1.那么，我们如何根据行业平均跳出率制定内容策略呢？

首先我想说，如果你有一个优质的内容团队，并且有合理的链接结构和外部链接，有一定的口碑影响力，你不需要太担心你的跳出率，只要是真正解决了用户的需求。

其次，许多营销人员忽略了比较行业基准。我觉得适当的关注是有意义的。当然，你需要做出自己的预期，努力完善自己的相关内容。

你需要深刻理解访问者的意图和登陆页面的目的。如果你担心内容创意，你其实可以花时间看看你的竞争对手。

你不需要在一次活动后有很高的跳出率，因为它给用户提供了潜在的价值，他们还是会适时回归的。

另一方面，如果你是一个电子商务网站，你当然希望用户能打开更多的产品页面。但是，出于视觉营销的考虑，很多商家往往会让商品页面自动播放视频。个人认为这是非常容易产生高跳出率和不好的用户体验的。

2.移动设备间跳出率的表现。

另一个要考虑的因素是你的站点访问者正在使用什么设备。从我看到的情况来看，我预计移动端的跳出率会比桌面端高出5%到15%。

很有意思的是，平板电脑和PC的跳出率相差无几，略低于智能手机。

3.那么什么是糟糕的跳出率呢？

对我来说，跳出率在25%以下或者85%以上。较低的值将表明您的分析设置有问题(无论是在页面级别还是在网站级别)，而较高的值将表明您的网站有问题(无论是内容还是可用性)。

4、页面停留时间对比跳出率

页面停留时间可以在一定程度上反映内容质量。对于垂直网站和电商网站，如果停留时间比较长，跳出率比较高，就不需要太担心。反而停留时间短，跳出率高，值得注意。