如何通过社交媒体，提升企业品牌忠诚度？

如果你想让你的社交媒体营销策略顺利进行，你必须拥有一群忠实的粉丝。如何让这些粉丝长期忠诚于品牌，是你需要面对的工作。

企业为什么需要品牌忠诚度？

可以明确的是，粉丝忠诚度比粉丝数量重要得多。

(1)抵制竞争

在竞争激烈的市场环境下，如果你没有一群忠实的粉丝，你可能很快就会被遗忘，因为每个人都面临很多选择。

②热心并乐于传播。

100个忠实粉丝远超1000个冷漠追随者。忠实的粉丝更愿意与你的帖子互动，创造有意义的对话。

③主管

忠实粉丝愿意给你的品牌做参考。虽然他们不是从专业角度去理解，但是他们可以让它保持在主流而不偏离。

那么，如何利用社交媒体来提高企业忠诚度呢？

1.制定基于粉丝的社交媒体营销策略。

社交媒体营销不是简单的发表评论，它包括广告、营销、潜在客户、销售和技术支持。

这是必不可少的创造一个社会媒体战略，包括公共关系，搜索引擎优化，外链建设和竞争对手的分析。

面对粉丝忠诚度，你能在社交媒体上为粉丝创造什么样的价值，你的回答是否足够有力的激励你的粉丝。

2.分享高质量内容

毫无疑问，你可以为忠实粉丝分享有价值的内容，但你内容的方式和格式也很重要。它涉及到另一个领域，即视觉营销。你可以尽可能地使用信息图、视频、截图、图形和视觉辅助工具，让你的内容更吸引眼球，更令人难忘。另外，请确保你的内容品牌logo、形状、颜色在全网平台上保持一致。

3.积极与粉丝互动

粉丝愿意主动和真人互动，而不是自动回复的机器人。有时间一定要和粉丝在线沟通交流，充分挖掘粉丝的个性，欣赏她一些有意义的见解。

有了对温度的关心和认可，粉丝会继续主动关注你，愿意传播你的相关内容。

4.对接社交媒体问答平台

国内几乎每个社交平台都会配备自己的问答平台。你的粉丝或者潜在的忠实粉丝会经常在上面提交一些问题。你可以找到相关粉丝的问题，也可以用关键词找到潜在的问题，给出准确的答案，保持有效的沟通和讨论，那么你就会转一些忠实的粉丝。

5.评论转发粉丝的粉丝的内容。

每个忠实粉丝分享的内容，不一定和你的企业品牌完全相关。可以利用社交媒体工具发掘一些有价值的内容，分享转发。虽然无关紧要，但是效果真的很理想。

这种感觉就像你写了一篇文章被大v转发的感觉，为了进一步扩大潜在粉丝，你可以用工具分析哪些粉丝对企业品牌感兴趣，尝试定期评论和查看其内容。

总结：粉丝的运营是一个长期的过程，对你的品牌营销起着至关重要的作用。